VIDEOCUCKOLD Aiuto & Domande Frequenti

Pagina in altoCome funziona VIDEOCUCKOLD?

Videocuckold.com è una piattaforma di live chat per adulti, caratterizzata da due modi di interagire tramite chat video-audio e testuale con alcune delle modelle dilettanti più sexy del mondo. Su VIDEOCUCKOLDci sono oltre 12000 modelle registrate (che crescono di giorno in giorno) e circa 150 modelle online in ogni momento.

Con una veloce interfaccia intuitiva, semplice e facile da usare, VIDEOCUCKOLD assicuratevi una navigazione regolare e un'esperienza unica per ognuno. I nostri Filtri Avanzati situati nel lato superiore di ogni pagina Online, Offline e di Preferiti, vi aiuteranno a trovare rapidamente le modelle che si adattano ai vostri bisogni

Pagina in altoLe modelle delle pagine Online sono veramente dal vivo?

Certo che SÌ! Tutte le nostre modelle Online sono messe in onda dal vivo dalle loro case o studi. Vietiamo rigorosamente l'uso del video registrato come un live stream; stiamo controllando in continuazione l'attività delle nostre modelle e se qualcuna di loro interferisce usando tali pratiche, chiudiamo immediatamente il loro Model Account.

Pagina in altoCome fare una video chat con una Modella ?

Passi in rassegna la nostra pagina delle Modelle Online; vedrà tutte le modelle dal vivo disponibili, per mezzo dei nostri filtri (IE: Categorie, Lingua, Tipo di Chat, Ricerca, ecc) potrete selezionare le modelle secondo le vostre preferenze. Una volta cliccato su una modella, entrerete nella sua Live Video chat room. Ogni cosa all'interno della Video chat room è in tempo reale e potrete guardare e sentire le modelle (se il loro suono è disponibile), potrete comunicare con loro tramite messaggi di testo istantanei e le modelle potranno rispondere nella stessa modalità o tramite voce (se il suono è abilitato dalle modelle).

Pagina in altoLa Registrazione è veramente gratis?

Sì, la Registrazione su VIDEOCUCKOLD è assolutamente GRATIS..
Clicca qui per registrarti | Leggi a riguardo dei nostri servizi gratuiti | Vai sulla domanda “Come registrarmi?”

Pagina in altoÈ richiesta l'installazione di qualche software per vedere le modelle?

Oltre ad Adobe Flash Player, che è probabilmente già installato sul vostro PC, non è richiesta l’installazione di nessun altro software. Tuttavia vi suggeriamo di installare i plug-in della versione più recente di Adobe Flash Player per il browser che attualmente state usando.
Controlli Flash Player qui | | Scarichi l'ultima versione di Flash Player qui

Pagina in altoQuali sono i servizi gratuiti su VIDEOCUCKOLD?

Video Chat Gratis - in questa parte del sito potete chattare con le nostre modelle in semplice modalità testuale, sentirle e guardarle gratuitamente. Le modelle non sono nude e la chat è soft. Come Ospite la vostra sessione di Chat Gratuita sarà interrotta dopo 1 min. Per togliere questa limitazione vi suggeriamo di creare un member account di VIDEOCUCKOLD

Registrazione Gratis - creare un member account di VIDEOCUCKOLDè completamente gratuito; come membro registrato potrete godere della nostra Free Chat senza interruzioni.

Video Zoom Gratis - il formato normale del live video è 320x240, potrete zumare fino a 734x550 GRATIS.

Immagini Gratis delle modelle - ogni modelle su Videocuckold.com ha una galleria personale di immagini che possono essere guardate gratuitamente accedendo al loro “Profilo Completo”.

Video Gratis delle modelle - ogni modelle su VIDEOCUCKOLD ha un'opzione per registrare video trailer gratuiti che compariranno nel loro profilo. Questi video possono essere visti gratuitamente dai nostri membri. Se nessun video compare su un profilo, significa che le modelle non ha ancora aggiunto nessun video.

Aggiungi Gratis modelle alla pagina “I Miei Preferiti” - ad ogni video chat room Gratis di una modella e pagina Profilo Completo (informazioni) troverete un'opzione/link chiamata “Aggiungi ai Miei Preferiti”. Cliccando aggiungerà la modella alla pagina “I MIEI PREFERITI” - posizionata sulla barra superiore del menu di VIDEOCUCKOLD. È sempre vivamente consigliato aggiungere le modelle che gradite come Preferiti, per trovarle facilmente alla prossima visita del nostro sito.

Messaggi Gratis - potete trasmettere/ricevere messaggi di testo per/da tutte le modelle di VIDEOCUCKOLD

Emoticon Gratis - non potete trasmettere chat emoticon se siete nell'area Gratis o Privata.

Pagina in altoQuali servizi sono a pagamento su VIDEOCUCKOLD ?

Zona privata - è la sezione in cui le modelle sono autorizzate a mostrarsi in show privato. Per poter entrare nello show privato dovrete acquistare crediti cliccando su "OTTENERE CREDITI" in alto nel menu VIDEOCUCKOLD .

Pagina in altoCome partecipare ad uno Show Privato?

Su ogni video chat room gratis di una modella online, noterete un grande tasto quadrato ENTRA NELLO SHOW PRIVATO. Se i crediti sul vostro account sono disponibili, cliccate questo tasto per iniziare o partecipare ad uno Show Privato. Una volta che lo avete fatto, una finestra di notifica vi informerà sul vostro credito disponibile e il prezzo al minuto della modella. La vostra sessione privata sta cominciando quando ciccherete sul pulsante “Entra nello show Privato di NomeModella”. D'ora in poi, la modella si lascerà andare alle vostre fantasie più selvagge (entro i limiti permessi dalle nostre regole di piattaforma). Durante lo show, potrete vederla, ascoltarla e perfino comunicare con lei se avete un microfono collegato al vostro PC. E se lo desiderate, la modella inoltre potrà vedervi.

Se non ci sono crediti disponibili nel vostro account, cliccando il pulsante Entra nello Show Privato sarete reindirizzati alla pagina Acquista Crediti.

Pagina in altoCome abbandonare uno Show Privato?

Potete uscire da uno Show Privato cliccando il tasto ABBANDONA LO SHOW o semplicemente navigando su un'area differente del sito. Sappiate che VIDEOCUCKOLD ha una tariffa COSTO AL MINUTO: per esempio se state 1 secondo in uno Show Privato vi costerà come 1 minuto, se state 1 minuto e qualche secondo = 2 minuti di costo e così via.

Dopo aver abbandonato uno Show Privato potrete votare la prestazione della modella con 1 - 5 stelle, così come scrivere un commento che comparirà sul Profilo Completo della modella.

Pagina in altoQuant’è il costo al minuto per uno Show Privato?

Il costo di uno Show Privato varia fra 1€ e 2,50€ al minuto, a seconda della modella.
Siete informati di questo costo prima di accedere ad uno Show Privato. Il costo di una modella al minuto è inoltre osservabile nella loro pagina di Profilo Completo. Tutti gli Show Privati sono caricati entro il minuto.

Pagina in altoPosso comprare altri crediti senza interrompere la mia sessione Privata?

Sì, su VIDEOCUCKOLD è possibile aggiungere più crediti al vostro saldo mentre siete in uno Show Privato. Basta cliccare sul tasto “Acquista altri crediti” individuato sul lato in basso a sinistra della pagina. L'acquisto dei crediti opzionali comparirà in una piccola finestra pop-up. Leggi le domande “Come comprare crediti?” per maggiori dettagli.

Pagina in altoCome contattare le modelle dell' Area VIP ?

Se una modella VIDEOCUCKOLD ha un'area VIP attiva, potete iscrivervi attraverso la pagina del profilo della modella > Scheda V.I.P. . La sottoscrizione VIP dipende dalla ragazza; il costo sarà dedotto mensilmente dai vostri crediti VIDEOCUCKOLD

Informazione importante: Se non vedete l'opzione ?V.I.P.? su una modella, vuol dire che la ragazza non ha attivato alcun contenuto VIP (per l'area VIP ogni modella VIDEOCUCKOLD deve fornire almeno 10 video privati)

Pagina in altoCome cancellare la mia iscrizione VIP ?

Potrete accedere facilmente all'area VIP ; vi basta inserire il vostro login VIDEOCUCKOLD , andare alla pagina " Iscrizione VIP " e cliccare sull'opzione " Stop riaccredito " - che è valida per ogni sottoscrizione. (IL VOSTRO PROFILO pulsante nel menu in alto > Sottoscrizione VIP > Stop riaccredito)

Pagina in altoCome acquistare crediti?

É molto semplice e veloce acquistare crediti su VIDEOCUCKOLDusando il tasto superiore del menu “Acquista Crediti” disponibile su tutte le pagine di VIDEOCUCKOLD.

Istruzioni passo dopo passo:

1. Acceda come membro al tuo account VIDEOCUCKOLD;
2. Clicchi sul tasto superiore del menu “Aquista Crediti” (sarete reindirizzati alla pagina Acquista Crediti);
3. Scelga il metodo di pagamento che desidera (carta di credito, telefono, sms ecc);
• Tramite carta di credito, selezioni il pacchetto crediti desiderato e clicchi sul tasto “Pagamento con Carta di Credito”; alla pagina seguente aggiunga i dati della sua carta di credito, clicchi il tasto “Paga”e avrete effettuato il pagamento (se la transazione va a buon fine).
• Tramite Telefono o Sms controllare i dati forniti sulla pagina “Acquista Crediti”- sezione Sms/Telefono. Nota: Se non riuscite a vedere l'opzione Telefono/Sms significa che questo metodo di pagamento non è disponibile per il vostro paese.

La stessa procedura si applica nel caso di aggiunta di crediti extra al vostro saldo. Il tasto “Acquista altri crediti” è disponibile su tutte le video chat room gratis e private room. È inoltre possibile aggiungere più crediti durante lo Show Privato (senza lasciarlo).

Pagina in altoÉ al sicuro la mia privacy su Videocuckold.com?

Sì, stiamo utilizando l'ultima tecnologia per accertarci che i vostri dati personali siano sempre protetti ed rispettiamo altamente la vostra privacy.
Vedi inoltre la nostra Politica della Privacy.

I pagamenti online su Videocuckold.com sono sicuri al 100% e soltanto un riferimento discreto comparirà sulla vostra dichiarazione di attività bancarie.

Pagina in altoCi sono delle tasse di ricorso?

No, attualmente su VIDEOCUCKOLDnon ci sono spese di ricorso. Potrete aggiungere manualmente i crediti al vostro member account ogni volta che ne avrete bisogno.

Pagina in altoChe cosa devo fare se ho bisogno di informazioni o supporto per le fatturazioni?

Potete raggiungere il nostro reparto di fatturazione QUI o dal vostro account VIDEOCUCKOLD> Pagina Acquisto Crediti > C’è un link sotto il box Carta di Credito - “Clicca qui per raggiungere il nostro supporto”. Sarete reinderizzati alla fatturazione, usate questo Contatto soltanto per domande riferite alla fatturazione. FAQ Fatturazioni sono fornite ulteriormente in quella pagina.

Nel caso di altri problemi o difficoltà, compili il nostro Modulo Contatti. Si prega di lasciare una descrizione il più dettagliata possible del problema. Grazie!

Pagina in altoCome registrarsi?

La generazione del member account su VIDEOCUCKOLD è GRATIS come contare. Basta cliccare su ISCRIVITI sul tasto superiore del menu, compilate il modulo di Registrazione e cliccare il tasto del REGISTRAZIONE. “Voila” il vostro account gratuito è pronto per l'uso. Non richiediamo l'email di conferma per il vostro account gratuito; tuttavia il nostro sistema automaticamente vi trasmetterà un'email che contiene i vostri username e password.

Conservi i suoi dati VIDEOCUCKOLD in un luogo sicuro; mantenere questi dati nella vostra inbox delle email non è abbastanza SICURO, ecco perchè suggeriamo vivamente di cancellare le email che contengono informazioni sensibili (come i nomi utente e le password ecc)

Pagina in altoPosso generare account multipli?

Sì, finchè non usate questi per scopi inadeguati, noi non abbiamo nessun problema.

Pagina in altoHo perso la mia password, cosa devo fare?

Usi il nostro modulo Password Perduta per cancellare la vostra password. Dovrete fornire il vostro username e email utente. Vi trasmetteremo una nuova password tramite email.

Nel caso non riceviate la nostra email; in primo luogo si assicuri di controllare anche la cartella delle Spam, se la email non l'avete trovata in nessun posto, aggiunga il nostro indirizzo mail alla vostra lista Contatti (lista sicura) e usare nuovamente il nostro servizio Password Perduta.

Pagina in altoNon ricordo il mio username di VIDEOCUCKOLD, che cosa devo fare?

Potete creare un nuovo account, comunque se volete recuperare quello che non vi ricordate, si prega di Contattarci.

Pagina in altoPerché non posso salvare i miei dati d’iscrizione nell’applicazione Password Manager?

Il software Passwords Manager o di servizio di Auto-login non funzionerà con i moduli Flash.

Anche se appare una finestra di autologin, per motive di sicurezza, abbiamo bloccato la registrazione della password.

Una soluzione per un complete e automatico login è XloveMessenger.
. Legga di più su XloveMessenger!

Pagina in altoCome controllo il mio saldo del credito?

Il modo più facile per controllare i vostri crediti è entrando in una chat room gratuita, (dovete aver fatto l’accesso) il vostro saldo è visualizzato sopra a destra “Acquista più crediti” (lato centrale a sinistra della pagina). Potete anche osservare sulla vostra destra il saldo corrente dopo che aver cliccato sul tasto “Entra in uno Show Privato” o accedendo alla vostra pagina “Informazioni Personali” (tasto in alto del menu IL TUO ACCOUNT > Informazioni personali).

Pagina in altoCome posso chiudere il mio member account VIDEOCUCKOLD?

Speriamo che non sia necessario :) ma se lo dovete proprio fare accedete al vostro account > vai a “IL TUO ACCOUNT” > pagina delle Informazioni personali > Modifica > e in seguito cliccare sul link “Cancellazione”.

Pagina in altoPosso scambiare informazioni personali con le Modelle di VIDEOCUCKOLD ?

È rigorosamente vietato scambiare qualunque genere di informazione personale con le nostre modelle, come: indirizzi, email, numeri di telefono e qualsiasi altro genere di informazioni che permetta un contatto diretto con qualsiasi modella.

Nel caso di violazione di questa regola, il nostro team di moderazione interromperà immediatamente il vostro account senza alcun avviso e nessuna possibilità di rimborso.

Pagina in altoCome posso trovare più informazioni su una modella?

Mentre siete con una modella nella sua video chat room gratuita, potrete accedere al suo profilo (vedi il link “Profilo Completo”). In questa pagina troverete le informazioni sull'età della modella, sulle misure del corpo, sul costo al minuto, sulla descrizione personale e su altre informazioni importanti. Dalla pagina del Profilo potete anche accedere alle sue foto ed ai video (se disponibili), al suo programma (se completo), potrete osservare le osservazioni lasciate da altri clienti dopo che hanno goduto di uno Show Privato con quella modella e potete trasmetterle dei messaggi di testo.

Pagina in altoCome posso trasmettere i messaggi (come email) alle modelle ?

Potete trasmettere i messaggi di testo ad una modella dalla sua pagina “Profilo Completo” -> Messaggi.

Per una modella Offline, sarete reindirizzati automaticamente alla pagina Profilo Completo di quella modella. Se volete trasmettere un messaggio ad una Modella Online, troverete un link “Profilo Completo” all'interno della sua video chat room gratuita.

Pagina in altoCome leggo i messaggi che ricevo dalle modelle?

Accedi e clicca sul tasto del menu in alto ”IL TUO ACCOUNT”, vedrà subito la sua casella di posta VIDEOCUCKOLD . Da questa pagina potete anche controllare i messaggi trasmessi. In più, sul tasto di connessione (angolo in alto a destra della pagina) vi informaiamo ulteriormente sul numero di messaggi nuovi/non letti. Cliccando su quel testo testo, verrete portati alla pagina di Messaggi in entrata.

Pagina in altoCome aggiungo le modelle alla pagina “Miei Preferiti”?

I link “Aggiungi ai miei preferiti” sono disponibili alle seguenti pagine:

• Modelle online video chat room gratuita;
• Online e Tutte le modelle – pagina Profilo Completo;
• Pagina Swow Privato;

Pagina in altoCome valutare le modelle?

Potete valutare una modella con 1 - 5 stelle una volta usciti da uno Show Privato. Una finestra di notifica vi chiederà se desiderate valutare quella modella, per default, il nostro sistema applica un voto di 3 stelle a tutte le modelle, se scegliete di cliccare Cancella nessuna stella viene contata per la modella, se cliccate il tasto Submit senza toccare le stelle, il voto di default (3 stelle) verrà applicato. Clicca il tasto sinistro del mouse e trascina il puntatore sopra le stelle per un voto più accurato.

Pagina in altoCome aggiungo le mie osservazioni al profilo di una modella?

Come per le opzioni di valutazione, le osservazioni sono disponibili dopo aver lasciato uno show privato. Nella finestra di notifica, sotto le stelle di valutazione vedrete un modulo di commenti in cui potrete scrivere le vostre impressioni.

Pagina in altoCome posso parlare con una modella tramite microfono?

Per questa caratteristica avrete bisogno di un microfono installato sul vostro PC. Potete trasmettere il vostro audio soltanto in uno Show Privato. Fino a quattro clienti per volta potranno unirsi allo Show Privato di una modella, ma soltanto il primo cliente collegato potrà trasmettere l'audio. È possibile in un qualunque momento abilitare/disabilitare il vostro audio; per default questa caratteristica è disabilitata.

Pagina in altoCome trasmettere con la mia webcam alle modelle (Cam2Cam)?

La caratteristica di Cam2Cam è disponibile durante lo Show Privato soltanto per il primo cliente collegato. Usare Cam2Cam richiede un webcam collegata ed installata sul vostro PC. È possibile in qualunque momento abilitare/disabilitare la vostra webcam; per default questa caratteristica è disabilitata.

Pagina in altoAlcune parti del sito di VIDEOCUCKOLD non si caricano correttamente! Perché?

Usiamo la tecnologia Adobe Flash; assicuratevi di avere l’ultima versione di plug-in di Adobe Flash Player per il browser che attualmente state usando
. Controlli la versione di Flash Player qui | Ottenga l'ultima versione di Flash Player qui

Pagina in altoHo collegato il mio microfono ma la modella non mi sente, cosa devo fare?

Controlli questi punti:

• Durante lo Show Privato si assicuri di abilitare “Il Tuo Microfono” (piccola icona situata nella parte destra della chat box)
• Ricordatevi che potete usare questa caratteristica soltanto se siete prima collegati come membri. Se nella pagina non c'è l'icona del microfono disponibile, significa che un altro cliente si è collegato prima di voi allo Show Privato.
• Verifichi le Regolazioni Flash – tasto destro del mouse sul video della modella, scegliere le regolazioni, un piccolo box comparirà. Nella parte inferiore di quel box ci dovrebbero essere 5 piccole icone, cliccare prima sulla seconda icona (da sinistra a destra - Privacy) ed assicurarsi di controllare Permettere e Ricorda. Vada al terzo item (da sinistra a destra - Microfono) e si assicuri che il dispositivo audio sia selezionato correttamente e regolare il Record Volume se ce n'è bisogno.
• Si assicuri che il microfono sia inserito nella presa adeguata (di solito quella rosa);
• Alcuni microfoni sono forniti di tasto ON/OFF, controllate se il vostro ce l'ha;
• Dal vostro desktop o pannello di controllo Suoni e Periferiche Audio> Registrazione Suoni e assicuratevi che il Microfono e le vostre Periferiche Audio siano selezionati correttamente; inoltre verificate anche il volume del vostro microfono;

Pagina in altoLa webcam del mio PC funziona correttamente ma la modella non riesce a vedermi, cosa devo fare?

Controlli i seguenti punti:

• Durante lo Show Privato si assicuri di abilitare “La Tua Webcam” (piccola icona situata nella parte destra della chat box)
• Si ricordi di usare questa caratteristica soltanto se siete prima collegati come membri. Se non c'è l'icona della webcam disponibile nella pagina, significa che un altro cliente si è collegato prima di voi allo Show Privato;
• Si assicuri che la webcam non sia attualmente in uso da un'altra applicazione;
• Verifichi le Regolazioni Flash – tasto destro del mouse sul video della modella, scegliere le regolazioni, un piccolo box comparirà. nella parte inferiore di quel box ci dovrebbero essere 5 piccole icone, cliccare prima sulla seconda icona (da sinistra a destra - Privacy) ed assicurarsi di controllare Permetti e Ricorda. Vada all'ultimo item (da sinistra a destra - Webcam) e assicurarsi che la periferica Camera sia selezionata.

Pagina in altoCome mi metto in contatto con il vostro servizio di assistenza clienti?

Per informazioni relative alla fatturazione acceda a questa pagina: Supporto Fatturazione

Per tutte le altre domande o suggerimenti vogliate compilare il nostro Modulo Contatti

Potete anche mettervi in contatto con il nostro supporto live a questa pagina: Supporto Live Chat

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